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职来职往勇者胜 2012/3/29 　　18岁时，躬身于深圳一家电子工厂的流水线。在这家制度严格的台资企业，她在流水线上被主管发现，走上管理岗位。屡次跳槽后，她成为年薪10多万元的人事部经理。　　　　都说初生牛犊不怕虎，她学历不高，却能PK掉有大公司经历的竞争者；她敢于直言，新官上任就炒了老板表姐的鱿鱼……　　　　■她的说法　　　　作为一名员工，如果你认为对的，就要讲出来。听话的员工不会给老板带来意想不到的点子。人力资源管理是刘芬的本行，所以在团队建设上，她有自己的一套原则。　　　　一、当利益发生冲突时，宁可自己吃亏，不能让员工吃亏；宁可自己吃亏，不能让顾客吃亏。二、对员工要有足够的包容，因为员工是靠老板带出来的，如果他们什么都会，那么就不必在这里打工了。三、不管营业额多少，只要员工用心就可以了。　　　　■她强烈推荐的书《当和尚遇到钻石》　　　　■她强烈推荐的课程商业智慧　　　　较初奋斗：深圳打工升职记　　　　同样是80后，刘芬的经历有些曲折。1998年，从荆州的一所中专毕业，她才18岁。这个时候，深圳一家大型的电子加工厂来学校招聘，共招聘了45人，刘芬就是其中之一。　　　　这是一家台资企业，主要产品是双面及多层印刷电路板。工人每月工作26天，每天8小时，这部分的月薪300元。此外，每天都得加班4小时，薪酬另计。她的工作是在流水线上当检验员。因为不堪工作压力，3个月后，一起招进去的45名同学只剩下了8人。刘芬很适应，而且效率很高。有时候，自己手头的工作做好后，她还会主动帮同事。　　　　她的靠前个机会来了。当时部门里一个文员岗位空缺了，主管推荐她。可是，刘芬并不能熟练操作电脑，只在学校里学过简单的DOS操作系统。没事，我找个人来教你。主管说。一个星期后，刘芬果然把电子表格等办公软件学会了，她在文员的岗位上开始了新的挑战。　　　　此后，她跳槽了好几次，做ISO9000品质专员、QS9000内审员、人力资源部主任……每一次跳槽，前一份工作的经历，都成了她的资本。　　　　管理岗位：人事部经理上任三把火　　　　如果说，她前期的奋斗，我们看到较多的是她的好学和要强，那么，在2006年服务的那家工厂里，她强势的个性展现得充分透彻。　　　　这家工厂在宁波，当时，老板夫妻俩都准备出国，因为没有招到一个合适的人事经理而迟迟不能动身。　　　　在一家猎头公司的推荐下，刘芬进入了他们的视线。到岗后，刘芬在工厂里转悠了一个下午，老板问她有什么感觉。　　　　我看了食堂、宿舍、办公室线路布置以及行政人员的桌面，这样的状况根本谈不上管理，更不要说地上的垃圾。刘芬直言不讳。　　　　这样的说话气势，显然让老板吃了一惊。接着，她又向老板叫板：以后，我不一定全部按照你的意思去做，如果我觉得对公司有利，可不可以让我有自己的想法？　　　　都说新官上任三把火，刘芬到岗后的三把火是调整食堂、保安、行政人员岗位。这靠前把火就烧到了老板的表姐这里，因为食堂是她承包的。其实，食堂问题老板何尝不知道，只是因为面子抹不开，一直没有去解决。对于这么强势的人事经理，老板由衷地竖起大拇指。　　　　引进的靠前家食堂承包商做了一个月后，饭菜质量却下降了。老板知道后，想说什么，但是又没有说出口。　　　　换，必须再换。刘芬这回学聪明了，跟老板的父亲一起出去考察，他们又找到一家食堂承包商。这个承包商做得很不错，一直到她离开这家工厂，食堂都经营得很好。　　　　保安、行政人员岗位调整也都一一到位，刘芬的新官上任三把火，很快就为她建立了威信。

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